Marco Legal y Privacidad

Estos términos regulan la prestación de servicios de diseño, fabricación, montaje, desmontaje y servicios relacionados con stands, activaciones, muros, mobiliario, señalética y arquitectura efímera ofrecidos por Grupo IHI.

Las referencias de precio generadas por el cotizador del sitio son aproximadas, aplican principalmente para proyectos en Guadalajara y no constituyen una oferta vinculante. La cotización formal se confirmará por escrito después de revisar medidas, manual del expositor, ubicación, calendario, requerimientos técnicos, materiales, acabados, logística, permisos y cualquier condición particular del recinto o evento.

• La vigencia de cada cotización formal será la indicada en el documento enviado al cliente.
• Cualquier cambio posterior al alcance aprobado podrá modificar precio, tiempos de entrega y condiciones de montaje.
• El cliente deberá proporcionar información completa, vigente y verificable para la correcta ejecución del proyecto.

Todos los renders, diseños 3D, planos, bocetos, propuestas creativas, archivos de producción y materiales desarrollados por Grupo IHI durante el proceso de cotización, diseño o ejecución son propiedad intelectual de Grupo IHI, salvo pacto escrito en contrario.

El cliente recibe una licencia limitada para evaluar la propuesta y, una vez liquidado el proyecto, para usar el diseño únicamente dentro del evento o finalidad contratada. Queda prohibido, sin autorización escrita:

• Utilizar los diseños para fabricación con terceros
• Reproducir, modificar o distribuir los materiales sin autorización escrita
• Compartir los archivos digitales con otros proveedores

Los logotipos, marcas, manuales de identidad, imágenes, textos, productos y demás materiales proporcionados por el cliente seguirán siendo propiedad del cliente o de sus respectivos titulares. El cliente declara contar con autorización suficiente para entregarlos y usarlos en el proyecto.

Salvo instrucción escrita en contrario, Grupo IHI podrá documentar el resultado final del proyecto con fines de portafolio, presentación comercial y comunicación institucional, sin revelar información confidencial del cliente.

Salvo acuerdo distinto por escrito, los proyectos de diseño, fabricación y montaje de stands requieren la siguiente estructura de pagos:

El anticipo es necesario para la adquisición de materiales, reserva de personal especializado y asegurar la fecha de montaje. Sin el anticipo correspondiente, no se garantiza la disponibilidad para el evento.

• Los precios se expresan en pesos mexicanos y podrán estar sujetos a IVA, salvo que la cotización indique algo distinto.
• La facturación se realizará con los datos fiscales proporcionados por el cliente.
• La liquidación deberá realizarse antes del montaje o entrega, salvo convenio escrito diferente.

Entendemos que pueden surgir imprevistos. Las cancelaciones deberán solicitarse por escrito. Los porcentajes siguientes aplican sobre los montos efectivamente pagados y podrán ajustarse cuando existan costos ya ejercidos, materiales personalizados, servicios de diseño, producción, logística, permisos, transportes o personal reservado:

Si el proyecto ya se encuentra en producción avanzada, fabricación, transporte, montaje o dentro de una ventana crítica del evento, Grupo IHI podrá retener los importes necesarios para cubrir costos directos e irrecuperables.

Los cambios de fecha, ubicación, medidas, manual del expositor, diseño aprobado o condiciones técnicas del recinto se tratarán como cambios de alcance y podrán requerir una nueva cotización.

Grupo IHI se compromete a:

• Entregar el stand completamente montado y funcional antes de la hora de inauguración acordada
• Realizar pruebas de iluminación, conexiones eléctricas y elementos interactivos
• Proporcionar asistencia técnica durante el montaje y desmontaje

El cliente se compromete a:

• Entregar medidas, planos, manual del expositor, horarios y reglas del recinto de forma oportuna
• Gestionar permisos, accesos, gafetes, energía, seguridad y autorizaciones que dependan del organizador o recinto
• Aprobar diseños, artes y especificaciones dentro de los tiempos acordados
• Notificar cualquier restricción técnica, estructural, eléctrica, logística o de marca antes de iniciar producción

No nos hacemos responsables de:

• Fallas en la infraestructura del recinto (electricidad, internet, aire acondicionado)
• Cambios de última hora en la ubicación del stand por parte del organizador
• Retrasos en el acceso al recinto por causas ajenas a Grupo IHI
• Daños causados por terceros durante el evento
• Caso fortuito, fuerza mayor, cierres, contingencias, fenómenos naturales o instrucciones de autoridad

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Guadalajara, Jalisco, México.

El presente contrato se rige por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO) y demás legislación aplicable.

Cuando una disposición de estos términos resulte incompatible con derechos irrenunciables del consumidor o con una obligación legal aplicable, prevalecerá la legislación vigente y el resto de las condiciones continuará en vigor en la medida permitida por la ley.

Si Grupo IHI opera mediante una razón social específica, dicha razón social será la responsable del tratamiento de datos personales y podrá precisarse en las cotizaciones, contratos, facturas o comunicaciones formales correspondientes.

Para las finalidades señaladas en este aviso de privacidad, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Nombre de la empresa u organización
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Datos de facturación (RFC, domicilio fiscal, régimen fiscal)
• Información del evento (expo, fechas, ubicación del stand)
• Planos arquitectónicos o especificaciones técnicas proporcionadas

También podemos tratar datos técnicos derivados del uso del sitio, como fecha y hora de interacción, página visitada, estado de formularios, aperturas de WhatsApp y datos mínimos guardados en el navegador para prevenir spam o recordar preferencias visuales.

Este sitio no solicita datos personales sensibles. Te pedimos no enviar información sobre salud, origen racial o étnico, creencias religiosas, preferencias sexuales, datos biométricos u otra información sensible que no sea necesaria para cotizar o ejecutar el servicio.

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Elaborar cotizaciones de proyectos
• Fabricar y montar el stand contratado
• Emitir facturas y comprobantes fiscales
• Dar seguimiento a proyectos y solicitudes de servicio
• Contactarte sobre el estado de tu proyecto
• Enviar tus datos de contacto y solicitud por WhatsApp cuando elijas ese canal
• Prevenir abuso, spam o usos indebidos de los formularios

Finalidades secundarias (opcionales):

• Envío de portafolio actualizado y casos de éxito
• Newsletters con tendencias en diseño de stands
• Invitaciones a eventos del sector

Si no deseas recibir comunicaciones secundarias, quieres limitar el uso de tus datos o deseas revocar tu consentimiento, puedes indicarlo al correo privacidad@grupoihi.com.

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información si es inexacta (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros cuando consideres que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación), así como oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición).

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días contados a partir de la recepción de tu solicitud completa. Si resulta procedente, haremos efectiva la solicitud dentro de los 15 días siguientes a la comunicación de la respuesta, conforme a la legislación aplicable.

El ejercicio de derechos ARCO es gratuito; únicamente podrán cobrarse costos justificados de reproducción, envío o certificación cuando resulten aplicables.

Grupo IHI no vende, alquila ni comercializa datos personales a terceros.

Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario para las finalidades descritas en este aviso, incluyendo:

• WhatsApp/Meta, cuando el usuario elige enviar una solicitud por ese canal
• Google Maps u otros servicios de mapas integrados para mostrar ubicación
• Proveedores de transporte y logística (para la entrega de materiales)
• Proveedores de servicios técnicos contratados para proyectos específicos
• Proveedores de hospedaje, mantenimiento, seguridad o herramientas digitales del sitio
• Autoridades competentes cuando sea requerido legalmente

En todos los casos, estos terceros deberán tratar la información conforme a las finalidades autorizadas y, cuando corresponda, conforme a sus propios avisos de privacidad o términos de servicio.

Al usar enlaces externos, mapas embebidos o WhatsApp, la información técnica o de contacto podrá ser tratada por dichos terceros conforme a sus políticas. Te recomendamos revisar sus avisos de privacidad antes de enviar información por esos canales.

Puedes limitar el uso o divulgación de tus datos personales, o revocar tu consentimiento para finalidades que no sean necesarias para la relación jurídica o prestación del servicio, escribiendo a privacidad@grupoihi.com.

La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y podrá no proceder cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales o para atender solicitudes previamente realizadas.

Cualquier modificación a este aviso de privacidad será publicada en esta misma página. La fecha de última actualización visible al inicio del documento indicará la versión vigente.